Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Kickpilot (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service sur kickpilot.app.

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Informations que Vous Fournissez

Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement lorsque vous :

• Créez un compte (adresse e-mail, nom d'affichage)
• Connectez votre compte Kick.com (nom d'utilisateur Kick, ID de chaîne, tokens OAuth)
• Configurez les paramètres et préférences du bot
• Contactez notre équipe de support

2.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous utilisez Kickpilot, nous collectons automatiquement :

• Informations sur l'appareil et le navigateur (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé)
• Analytiques du chat (nombre de messages, statistiques des viewers - anonymisées)
• Journaux d'erreurs et métriques de performance

2.3 Informations de Tiers

Nous recevons des informations de Kick.com lorsque vous connectez votre compte, y compris les informations de votre chaîne, le statut du stream et les données de chat nécessaires pour fournir nos services de bot.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir nos services de bot
• Gérer votre compte et vos préférences
• Envoyer des messages automatisés sur votre chaîne Kick
• Modérer votre chat selon vos paramètres
• Fournir des analytiques et des insights sur votre stream
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Envoyer des notifications de service importantes
• Répondre à vos demandes de support
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Comment Nous Partageons Vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Kick.com : Pour envoyer des messages et modérer votre chat (via leur API)
• Prestataires de services : Hébergement cloud (Firebase/Google Cloud), outils d'analytique
• Exigences légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles (tokens OAuth, identifiants d'accès)
• Connexions HTTPS sécurisées
• Audits de sécurité et mises à jour réguliers
• Contrôles d'accès et authentification
• Règles de sécurité Firestore et authentification Firebase

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir nos services. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données dans les 30 jours, sauf si nous sommes tenus de les conserver à des fins légales.

7. Vos Droits à la Vie Privée

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Correction : Mettre à jour ou corriger vos informations
• Suppression : Demander la suppression de votre compte et de vos données
• Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré
• Désabonnement : Vous désinscrire des communications marketing
• Retrait du consentement : Déconnecter votre compte Kick à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@kickpilot.app

8. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

9. Services Tiers

Notre service s'intègre avec Kick.com et peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

10. Confidentialité des Enfants

Kickpilot n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés dans différents pays. En utilisant Kickpilot, vous consentez à ces transferts. Nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place pour protéger vos données.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements significatifs par e-mail ou par un avis visible sur notre service. L'utilisation continue après les modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.

13. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

14. Droits Supplémentaires (RGPD/CCPA)

Pour les Utilisateurs de l'UE (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez des droits renforcés, notamment le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour les Utilisateurs de Californie (CCPA)

Les résidents de Californie ont des droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), y compris le droit de refuser la vente d'informations personnelles. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.